지출과 함께 학생당 £19.48 , 그리고 긴 대기 시간에 대한 광범위한 보고서로 인해 Cardiff University의 정신 건강 서비스는 최근 비난을 받았습니다. City Mill의 최근 설문 조사에 따르면 응답한 30개 대학 중 25위를 차지했습니다.
이것은 나의 경험이었다.
11월 9일
나는 치료 상담을 예약하기 위해 50 Park Place에 있는 웰빙 및 상담 센터로 걸어갔습니다. 상담사와 문제와 우려 사항을 비밀리에 의논하기 위한 90분의 첫 번째 약속이었습니다. 그러나 나는 미국 거주자이고 영국 학생들만 도울 수 있기 때문에 거절당하고 대신 학생회에 있는 유학생 사무실로 가라는 말을 들었습니다. 나는 즉시 유학생 사무실로 걸어가서 그 사무실의 여성에게 필요한 것을 설명했습니다. 그녀는 혼란스러운 표정을 지으며 50 Park Place로 돌아가라고 말했습니다.
두 명의 다른 사람과 몇 분 동안 이야기를 나눈 후, 그들은 내가 왜 거기에 있는지 완전히 이해하지 못했지만 누군가를 만나도록 동의했습니다. 그때부터 또 5분이 지나고 나는 작은 사무실로 안내를 받았고 그곳에서 나는 예약을 하고 싶은 이유에 대해 한 여성과 이야기를 나누었습니다. 우리는 함께 앉아서 광범위한 온라인 양식을 작성하고 가능한 한 빨리 약속을 잡을 것을 요청했습니다.
11월 11일
나는 그들이 내 설문지를 받았다는 것을 확인하는 이메일과 문자를 받았습니다. 그들은 내가 약속을 예약하려면 오전 9시에서 오후 4시 30분 사이에 근무일 2일 이내에 그들에게 전화해야 한다고 설명했습니다.
11월 15일
다음 화요일 나는 50 Park Place에 전화를 걸었습니다. 그들은 가장 빠른 약속 시간대가 거의 3주 후인 12월 2일이라고 말했습니다. 빨리 만나고 싶다고 전화로 얘기했더니 더 일찍 날짜가 없다며 마지못해 12월 2일에 예약을 했습니다.
12월 2일
마지막으로 치료상담을 위해 50파크플레이스로 돌아왔습니다. 그곳에서 나는 개인정보를 한 장 더 작성해야 했고 누군가를 만나기 위해 위층으로 보내졌다. 상담원은 방 한쪽에 2개의 편안한 소파가 있는 아늑한 사무실을 가지고 있었습니다. 중앙에는 티슈 상자와 물 두 잔이 있는 테이블이 있었습니다.
90분이 지난 후 상담사는 후속 세션을 위해 온라인으로 약속을 예약해야 한다고 설명하고 짧은 익명의 설문지를 작성하라고 요청했습니다.
거기에 도달하는 데 엄청난 인내심이 필요했지만 90분 세션의 품질에 깊은 인상을 받았다는 것을 인정해야 합니다. 상담사는 진정으로 관심을 갖고 가능한 해결책을 모색하는 데 시간을 들인 것처럼 보였습니다. 그것은 완벽하게 작동했습니다.
그러나 일부 학생들은 오래 기다릴 여유가 없으며 길고 복잡한 절차로 인해 궁극적으로 도움을 요청하지 않기로 선택할 수도 있습니다. 이것이 카디프 대학교의 학생 상담, 건강 및 웰빙 서비스가 여전히 개선되어야 하는 이유입니다.
전반적인
약속을 예약하는 전체 과정은 거의 한 달이 걸렸습니다. 그럼에도 불구하고 나는 여전히 이곳에서 제공되는 상담 서비스를 다른 학생들에게 추천할 것입니다. 실제로 약속을 잡으면 진심으로 돌봐주는 카운슬러가 있습니다. 그들은 당신을 진지하게 받아들이고 가능한 모든 것을 할 것입니다. 해결책을 찾는 데 도움이 필요하거나 들어줄 사람이 필요한 경우 도움을 줄 수 있습니다.
카디프 학생들이 이용할 수 있는 모든 정신 건강 서비스 목록은 다음을 확인하십시오. 카디프 정신 건강 핸드북 .
